Рубрика: Тренинги

Какой дискурс выбрать для аргументации своей позиции: рациональный, дискурс влияния или работать в обоих жанрах сразу? Каковы причины конфликтов в современных организациях и как этими конфликтами управлять?

«Есть три ошибки в общении людей: первая — это желание говорить прежде, чем нужно; вторая — застенчивость, не говорить, когда это нужно; третья — говорить, не наблюдая за вашим слушателем» (Конфуций). Любопытно, что слова древнего китайского мыслителя хорошо ложатся на реалии современных управленческих коммуникаций.

Три главных вопроса: 1. Зачем я делаю эту презентацию? 2. Каких действий я ожидаю от аудитории после моего выступления? 3. Каковы особенности моей аудитории? Ответьте на эти вопросы и вы значительно повысите успешность выступления. И самое главное: