Вот уже 3-й год продолжается наша управленческая программа с фармацевтической компанией «Вертекс». Закаленные на тренингах Антона Макарова «Управление собой» и «Управление людьми», руководители приступили к освоению финального модуля «Принятие управленческих решений» у Людмилы Гавриловой и Дмитрия Иванова
Уже на старте стало очевидным, что поиск управленческих решений не свести к алгоритму, как бы ни был велик соблазн. Поиск решений в нынешних реалиях – это, как правило, незапрограммированный творческий процесс, запустить который не так-то просто. И тут на помощь руководителю приходят эвристики – методы, действия, рекомендации, которые способствуют продвижению в сторону решения задачи.
Эвристики не гарантируют нахождения решения (в отличие от алгоритмов) и порой совсем непросто объяснить, как они работают. Но зато их легко использовать в условиях недостатка информации, а подобрав индивидуальный набор таких методик, можно существенно продвинуться в решении самых сложных вопросов и задач.
Этим и занимались руководители «Вертекса»: изучали, обсуждали, тестировали самые разнообразные эвристики в сфере поиска и принятия решений. От простых нейрофизиологических – «Если задача не решается, нужно прогуляться по лесисто-холмистой местности» – до более сложных, интеллектуальных: «рефрейминга» или «методики 10-10-10».
На фото участники и ведущие пытаются опытным путем прийти к эвристике, как работать в условиях противоречивой информации 😉