8
Ноя
«Есть три ошибки в общении людей: первая — это желание говорить прежде, чем нужно; вторая — застенчивость, не говорить, когда это нужно; третья — говорить, не наблюдая за вашим слушателем» (Конфуций). Любопытно, что слова древнего китайского мыслителя хорошо ложатся на реалии современных управленческих коммуникаций.
