Джош Берсин, один из ведущих мировых исследователей в области управления талантами, в своём прогнозе на 2022 год выделяет 15 HR-трендов. Мы расскажем о 7 из них, которые показались нам наиболее любопытными.
1. Гибридная работа эволюционирует: добро пожаловать в метавселенную
Пандемия привела к повальной диджитализации, и этот тренд набирает обороты. Нас ждёт усовершенствование виртуальных инструментов и формирование метавселенной. Рабочие встречи в виртуальной реальности, обучение в формате расширенной реальности, искусственный интеллект помогает с решением задач.
2. Привлечение талантов на основе данных и систематизация навыков будут краеугольным камнем HR-стратегии
Все отрасли осваивают современные технологии, наращивают темпы цифровизации. Важным станет talent intelligence — по определению LinkedIn, это управление данными с целью переосмысления и улучшения каждого этапа найма сотрудников. Кроме того, в компаниях появится команда архитекторов навыков (skills architecture team). Вместо эйчаров для этого лучше подойдут руководители, функциональные лидеры. Они смогут построить долгосрочную дорожную карту компетенций и их использования для оценки, обучения, рекрутинга.
3. Фокус на EX (изучении опыта сотрудников) станет мейнстримом
Чтобы оперативно решать проблемы, возникающие у сотрудников и мешающие их работе, нужно прислушиваться к людям, анализировать их замечания и предложения, идентифицировать конкретные сложности. Универсального рецепта для всех нет, поэтому важен гибкий подход и внимание к каждому. Например, в Deutsche Telekom создали «персоны» для каждой категории сотрудников (водители, менеджеры по продажам, IT-специалисты и т.д.), чтобы выявлять общие для каждой категории проблемы и придумывать эффективные решения.
4. Оплата и вознаграждения получат свежий взгляд
Недавние исследования показали, что достойная оплата — один из главных драйверов удовлетворенности сотрудников. Это не значит, что надо начинать платить людям больше. Это значит, что стоит сфокусироваться на соответствии оплаты выполняемой работе, на прозрачности процесса и справедливости вознаграждения. Если вы хотите выигрывать в войне за таланты в 2022, справедливая оплата будет одним из самых полезных инструментов.
Технологии тоже не стоят на месте: в сферах с почасовой оплатой появляются сервисы, позволяющие выплачивать сотрудникам деньги не раз в одну-две недели, а в конце дня, когда они были заработаны (например, DailyPay).
5. Устойчивое развитие и глобальное изменение климата станут приоритетами для HR
Когда речь идёт о корпоративной культуре, HR — это «канарейки в шахте». Они первыми узнают о глобальных проблемах, которые могут повлиять на бизнес. ESG-цели и трансляция работы над ними становятся критически значимыми для HR-бренда, потому что некоторые люди не готовы работать на компании, негативно влияющие на окружающую среду.
6. Компании будут перестраивать HR-технологии
Всё более ценной становится такая управленческая практика, как listening to employees. В ритейле набирают популярность краудсорсинговые платформы, позволяющие работникам выдвигать новые идеи, оценивать предложения друг друга, благодарить коллег и делать им комплименты. Когда вы даёте сотрудникам возможность высказаться и быть услышанными, их доверие к компании растёт.
7. HR-аналитика затронет все аспекты вашего бизнеса
На множество вопросов, которые интересуют не только эйчаров, но и касаются бизнеса в целом, можно ответить на основе анализа данных. Исследование Берсина в рамках Global HR Capability Project показало, что аналитика входит в топ-3 ключевых навыка HR вместе с управлением изменениями и изучением опыта сотрудников.За последние 2 года организации стали более гибкими, эмпатичными и цифровыми, чем когда-либо. И HR-лидеры держат путь к трендам 2022 не в пассажирском кресле — руль в ваших руках, подытоживает Джош Берсин.
Как вам прогноз?
Увидели ли что-то интересное для себя, или эти тренды для вас очевидны?
Есть ли что добавить по российскому рынку?