Метка: манипуляции

Эффективная обратная связь: обсуждаем эмоции или результат?

Что эффективно обсуждать во время сеанса «обратной связи» (ОС) с коллегами, руководителями или подчинёнными? Эмоции, состояние, чувства, ценности или, быть может, эффективность и качество совместной работы? Некоторые методики делают ставку исключительно на эмоциональную составляющую ОС. Полагая, главное – это то, что переживают участники рабочего взаимодействия, а не результат их работы. Но важно удержаться от оценки […]