Метка: управление конфликтами

В октябре Федор Маневский, Алексей Чистяков и Степан Медников провели для сотрудников компании Deutsche Telekom IT Solutions (ex.T-Systems) тренинг по управлению конфликтами в онлайн-формате. Тема непростая даже для офлайна. Тем не менее коллеги прекрасно справились с проведением программы на платформе Zoom и получили благодарные отзывы от участников. Передаём микрофон Фёдору: «Конфликты – вечная тема в […]

В пьесе Шварца «Тень» есть слова, которые можно вспоминать при любом конфликте: «Слушайте, люди ужасны, когда воюешь с ними. А если жить с ними в мире, то может показаться, что они ничего себе». Программа Натальи Веригиной и Алексея Чистякова «Эффективная аргументация и управление конфликтами» учит тому, как высказывать своё мнение так, чтобы тебя услышали, как […]

«Спасибо, вы делаете мир добрее!» –  написал в анкете обратной связи один из участников тренинга «Управление конфликтами и аргументация». Мы задумались и поняли, а ведь действительно так! Во-первых, мы обучаем корректно аргументировать свою позицию, а это всегда помогает предотвратить конфликт и грамотно из него выйти. Во-вторых, мы наглядно показываем как важно опираться на факты, а […]