Метка: #тренинг

«Спасибо, вы делаете мир добрее!» –  написал в анкете обратной связи один из участников тренинга «Управление конфликтами и аргументация». Мы задумались и поняли, а ведь действительно так! Во-первых, мы обучаем корректно аргументировать свою позицию, а это всегда помогает предотвратить конфликт и грамотно из него выйти. Во-вторых, мы наглядно показываем как важно опираться на факты, а […]

Казалось бы, что может быть проще эффективных коммуникаций: внимательно слушать, не перебивать, говорить толково и внятно, задавать продуманные вопросы, приводить убедительные аргументы, говорить «нет», когда это необходимо. В теории – да. Но так ли это легко на практике? Продолжаем развивать один из ключевых навыков настоящего и будущего с международной компанией T-Systems!

Медицинская компания «АВА-ПЕТЕР» (бренды «АВА-ПЕТЕР» и «Скандинавия») является одной из самых крупных на Северо-Западе России в своей нише. Ее клиники отличаются высокими стандартами и внимательным отношением к каждому пациенту — от записи к врачу до точки успешного завершения лечебного процесса. А премиальный сервис — как визитная карточка компании — ощущается клиентами с первых минут обращения. […]