Метка: деловой этикет

Сегодня в нашей книжной рубрике – «Новые правила деловой переписки» от Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой, авторов популярной «Пиши, сокращай». Суть правил заключается в том, что нужно заботиться о читателе, то есть так составлять письмо, чтобы адресату было удобно с ним работать, и избегать шаблонов, штампованных фраз, которые часто выглядят фальшиво и манипулятивно («заранее спасибо»). […]