«Танец с тигром» — так называл процесс ведения переговоров Джим Кэмп, всемирно известный эксперт-переговорщик. В конце ноября сотрудники Сбербанка под руководством тренера Татьяны Нистратовой освоили новые «па».

«Хореографическая» программа в основном состояла из логики и динамики процесса (как быть максимально эффективным в различных ситуациях на каждом этапе – от установления контакта до фиксации договоренностей и выхода из него), а также психологии переговоров (как противостоять давлению и манипуляциям, как управлять своим эмоциональным состоянием и влиять на партнера).

Опытный переговорщик восхищает изяществом и вызывает уважение своим умением достигать результата.

А вы умеете танцевать с тигром?

 

Нистратова