Рекомендуем к прочтению

Коммуникации, дискурс

  • Бахтин М. М.  Человек в мире слова
  • Безручко П. Без воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц
  • Вежбицка А. Язык. Культура. Познание
  • Лакофф, Джонсон. Метафоры, которыми мы живем
  • Леонтьев А. Основы психолингвистики
  • Макки Р.История на миллион долларов: Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только
  • Седов К.Ф. Дискурс как суггестия
  • Солтицкая Т. Практики речи
  • Холл М. Путь НЛП. Образ действий, смысл и критерии овладения НЛП
  • Шенберг В. А., Савкова З. В. Риторика

Навыки проведения бизнес-презентации

  • Гандапас Р. 101 совет оратору
  • Каптерев А. Мастерство презентации
  • Кузнецов И. Н. 1000 способов расположить к себе собеседника
  • Ребрик С.  Бизнес-презентация
  • Шметткамп М.  Искусство презентации

Ведение переговоров

  • Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров
  • Коэн С. Искусство переговоров для менеджеров
  • Непряхин Н. Аргументируй это! Как убедить кого угодно в чем угодно
  • Непряхин Н. Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию
  • Селлих К., С Джейн. Переговоры в международном бизнесе
  • Соловьев Э. Я. Современный этикет и деловой протокол
  • Унт И. Искусство ведения переговоров. Пошаговое руководство и технологии проведения коммерческих переговоров
  • Фишер Р., У. Юрии. Путь к согласию или переговоры без поражения

Коучинг

  • Дивайн Л. Уникальный взгляд внутрь вас. Работа с конфигурацией AQAL клиента (статья)
  • Томашек Н. Системный коучинг. Целеориентированный подход в консультировании.
  • Хант Д. Превзойти и включить наш обычный образ жизни. Введение в интегральный коучинг
  • Хант Д. Трансформирующие беседы. Четыре беседы Интегрального Коучинга (статья)

Руководство и лидерство

  • Адизес И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует
  • Адизес И., Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей
  • Болмэн Л. Дж. и Дил Т. Е. Рефрейминг организаций: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм
  • Вумек Джеймс, Джонс Дэниел. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании
  • Гайсельхарт Х. Обучающееся предприятие в ХХI веке
  • Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
  • Гоффи Р., Джонс Г. Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером
  • Друкер П.Ф. Эффективный руководитель
  • Имаи М. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний
  • Имаи М.. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества.
  • Коллинз Д. От хорошего к великому: Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет
  • Лайкер Дж.К. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
  • Нив Г. Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса.
  • Пригожин А.И. Методы развития организаций
  • Ротер М., Шук Д. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности
  • Фус К. В направлении видения интегрального лидерства (статья)

Продажи и сервис

  • Баркан Д. И.. Управление продажами
  • Бланшар К. , Боулз Ш. Горячие поклонники: революционный подход к обслуживанию клиентов
  • Фолькер Хармс. Услуги по сервисному обслуживанию клиентов
  • Шоул Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Личная эффективность

  • Архангельский Г. А. Тайм – драйв: как успевать жить и работать
  • Друкер П.Ф. Друкер на каждый день. 366 советов по мотивации и управлению временем.
  • Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности.
  • Кови С.Р. Восьмой навык: От эффективности к величию.
  • Уилбер К. Интегральное видение

Мышление

  • Выготский Л. С. Мышление и речь
  • Джонс М. Решение проблем по методикам спецслужб
  • Диксит А., Нейлбафф Б. Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни
  • Доксиадис А., Пападимитриу Х. Логикомикс. Поиски истины
  • Канеман Д. Думай медленно… Решай быстро
  • Левитин Д. Путеводитель по лжи: Критическое мышление в эпоху постправды
  • Лотто Б. Преломление. Наука видеть иначе
  • Мамардашвили М. Беседы о мышлении
  • Марина Х.А. Поверженный разум
  • Микалко М. Взлом креатива
  • Минто Б. Принцип пирамиды Минто
  • Нисбетт Р. Мозгоускорители
  • О’Коннор Дж., Макдермотт И. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
  • Пиаже Ж. Психология интеллекта
  • Солтицкая Т. Практики ума
  • Станович К. Рациональное мышление. Что не измеряют тесты способностей
  • Теслинов А. Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем.
  • Хелперн Д. Психология критического мышления
  • Хиз Ч., Хиз Д. Ловушки мышления
  • Чатфилд Т. Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение
  • Челпанов Г. Учебник логики
  • Щедровицкий Г. Оргуправленческое мышление