Развиваем интеллект организации

Тренинги умений – развиваем поведенческие навыки

В процессе обучения создаются условия, при которых каждый участник получает возможность освоить новое поведение. В ходе дальнейшей профессиональной деятельности, при поддержке внутри компании, у сотрудника формируется устойчивый бизнес-навык.

Результатами могут быть:

  • Формирование умения действовать по изучаемому алгоритму (продажи, переговоры, управление сотрудниками и пр.)
  • Освоение, проба  нового поведения в безопасной атмосфере тренинга
  • Формирование у участников единого взгляда на изучаемую технологию
  • Понимание своих сильных сторон и направлений развития

Основные направления обучения:

Продажи

  • Базовый тренинг продаж
  • В2В продажи
  • Продажи для продавцов розничной сети
  • Телефонные продажи и переговоры
  • Сервисные технологии: разработка и внедрение
  • Как заключить договор с клиентом (юридические аспекты)
  • Работа с дебиторской задолженностью (юридические аспекты)

Коммуникации и взаимодействие

  • Навыки делового общения
  • Ведение переговоров
  • Управление конфликтами
  • Манипуляции: как распознать и обезвредить
  • Работа с возражениями
  • Эффективное совещание
  • Преимущества командной работы
  • Формирование команды в стиле «Fun» и др.

Управление персоналом

  • Обратная связь как инструмент оценки и развития персонала
  • Трудовое право
  • Проведение поведенческого интервью
  • Оценка персонала
  • Обучение и развитие сотрудников
  • Тренинг для тренеров
  • Наставничество
  • Мотивация персонала

Руководство и лидерство

  • Целеполагание и управление исполнением
  • Командное лидерство: 4 фрейма
  • Стили управления
  • Коучинговые инструменты в работе руководителя
  • Управление изменениями в организации и др.

Личная эффективность

  • Бизнес-презентация: методика и риторика
  • Управление временем
  • Стресс-менеджмент
  • Уверенное поведение и др.