(опыт тренинговой и консалтинговой деятельности — 10 лет)

I. Направление деятельности:

Построение и развитие эффективной системы продаж

II. Тренинги/проекты:

Реализованные проекты по системному построению продаж:

  • Сеть магазинов «Видеоблокбастер» (аудио-видео продукция) – выработка целеполагания и согласование целей, внедрение и поддержка системы обучения торгового персонала
  • Сеть магазинов «МОЙ» (парфюмерия, косметика, товары для дома) – стратегические сессии с акционерами и менеджментом, целеполагание, система согласования целей, тренинги по развитию управленческой компетенции у менеджмента, разработка и внедрение системы обучения торгового персонала
  • Сеть магазинов «Цифры» (компьютерная техника) — разработка стандартов обслуживания, организация и осуществление системы аудитов «Тайный Покупатель»

Проведение тренингов, обучение торгового персонала и менеджеров:

  • Crane (салоны итальянской мебели) – салонные продажи
  • HP (Hewlet-Packard) – специализированная программа продвижения новой товарной линейки для дилеров в регионах
  • Landata (дистрибуция компьютерной техники) – стратегия проектных продаж
  • OCS (дистрибуция компьютерной техники) – стратегия проектных продаж для инженеров техподдержки
  • Superwave (дистрибуция компьютерной техники) – стратегия проектных продаж
  • Банк Стройкредит – обучение кредитных экспертов в автосалонах
  • Визард-С (дистрибуция ПО) – корпоративные продажи
  • Декорра (декорирование интерьеров) – салонные продажи
  • Дубль 2 (сеть магазинов аудио-видео) – развитие управленческих навыков, салонные продажи
  • Компания «X.Tel» (системная интеграция) – стратегия проектных продаж
  • Кудыкина Гора (сеть магазинов аудио-видео) – салонные продажи

Специализированные консалтинговые проекты в продажах:

  • Аларм-Моторс (дилер Форд) – анализ эффективности торгового персонала, консультирование руководства Компании, индивидуальное консультирование менеджеров;
  • Сеть магазинов «Мой» (парфюмерия, косметика, товары для дома) — комплексное сопровождение руководства Компании, участие в реализации проекта новогодних продаж;
  • Комплексное сопровождение проектов «Тайный покупатель» — компании «Цифры», «Мой», «Видеоблокбастер», «Кудыкина гора», «Настроение».

III. Образование:

Высшее образование

Санкт-Петербургский Государственный Электротехнический Университет имени В.И. Ульянова (Ленина)
факультет электронной техники

Санкт-Петербургский Международный Институт Менеджмента
факультет менеджмента

Дополнительное образование:

Институт Тренинга (г. Санкт-Петербург)
методическая подготовка в области проведения тренинга

IV. Опыт работы

2013 – наст. время, ООО «БизнесЛинк Тренинг»
Должность: партнер, тренер

Собственный опыт управления продажами:

  • Управление группой магазинов телекоммуникационного оборудования и систем безопасности в Санкт-Петербурге, участие в разработке и внедрении стратегии развития сети, поглощении крупного конкурента (6 лет)
  • Руководство гипермаркетом электроники и бытовой техники в Санкт-Петербурге (1,5 года)
  • Разработка и реализация проекта VIP-обслуживания в розничной сети с товарами премиум-класса на рынке сотовой телефонии в Санкт-Петербурге (1,5 года)
  • Организация телефонных продаж, руководство горячей линией в розничной сети (1,5 года)

Опыт личного предпринимательства:

  • Разработка, патентование идеи и производство сувенирной продукции
  • Запуск диспетчерской службы такси в Санкт-Петербурге
  • Открытие, раскрутка и организация театрально-концертной деятельности спортивной школы бальных танцев в Санкт-Петербурге